基本功能个人信息保护政策
更新日期:2024年12月22日
生效日期:2024年12月22日
特别提示:
北京博康泰科技有限公司(以下简称“牙道或我们”),欢迎您使用我们的产品和服务!我们重视对您的个人信息的保护,我们承诺将按法律法规的要求,采取相应的安全保护措施来保护您的个人信息,在您下载、安装开启、浏览、使用(以下统称“使用”)我们的产品或服务的全过程,均适用于本政策。在使用我们的产品和服务前,请您务必仔细阅读并充分了解本政策,并着重阅读加粗字体。
您同意基本功能个人信息保护政策,仅代表您同意发布内容、报名课程、在线提问等基本功能以及登录等核心功能索取必要权限、处理必要的个人信息。
我们的产品或服务中可能含有第三方产品和/或服务的链接或信息。如果第三方产品和/或服务要求您填写相关信息,请仔细查看该第三方的个人信息保护政策,并审提供个人信息。本个人信息保护政策不适用于第三方向您直接收集信息的行为,我们无法控制第三方的行为亦不会对该等第三方收集和/或使用您信息的行为承担任何责任。
1. 我们如何收集、存储、使用您的个人信息
我们提供的产品或服务包括基本业务功能和扩展业务功能。我们提供的基本业务功能需要依赖部分信息才得以运行,您选择使用该项业务功能时,则需要向我们提供或允许我们收集必要的信息,否则基本业务功能将无法正常运行,我们将无法为您服务;如您还选择使用扩展业务功能,则需要向我们提供或允许我们收集扩展业务功能必要的信息,否则扩展业务功能将无法正常运行但不影响您使用基本业务功能。
我们基于不同业务功能收集您的个人信息详情如下
1.1 帮助您注册成为牙道用户
(1) 当您注册牙道账号时,我们为落实网络实名制要求向您提供用户服务,您需要提供您的手机号、验证码、密码,并提供您创建的用户名。如果您不提供上述信息,您将无法注册成为牙道用户,使用发布内容、报名课程、在线提问、收藏、评论等功能,但不影响您以游客身份使用、浏览、搜索服务。
(2) 当您注册牙道账号后,为更好地为您提供服务,您可以选择提供头像、性别、联系方式(微信号码)。该类信息属于非必要个人信息。您不提供上述信息不影响您使用我们的其他服务。
1.2 消息通知
我们将会向您在使用牙道产品或服务的过程中提供的联系方式(如:手机号码)发送一种或多种类型的通知,如产品活动及课程通知、身份验证、安全验证、系统信息、订阅通知。
1.3 为您提供内容搜索、浏览服务
为向您提供内容搜索、浏览服务,识别账号异常状态,了解设备适配性,保证我们提供的产品或服务的正常运行,我们会收集您的操作系统版本、操作系统语言、应用列表、联网方式、手机分辨率、IP地址、搜索词、访问网页、访问时间、服务日志(例如:点赞、评论)。前述信息是我们提供产品或服务之必需,您不同意我们收集前述信息将导致您无法使用牙道的产品或服务。
1.4 为您提供内容发布服务
为向您提供内容发布服务,例如上传视频、发布文章、发表评论,我们会收集您的上传内容、发布时间。
请注意,如您发布内容中包含您或者第三方的个人信息的,请谨慎发布。一旦发布,即代表您授权牙道收集并公开发布。如包含第三方个人信息的,则您确保已征得第三方授权同意;如包含未满14周岁未成年人个人信息的,则您确保已征得其监护人授权同意。
您不同意牙道收集前述信息则无法使用内容发布服务,但不影响您使用牙道的其他服务。
1.5 为您提供关注、收藏服务
您使用牙道的产品或服务,您可以对感兴趣的用户、团体添加关注,或者对感兴趣的内容添加收藏。您可以在"我的关注"中查看您关注的用户或团体发布内容的更新情况等;您可在"我的收藏"中查看您添加收藏的内容。您可以随时取消关注或移除收藏内容。
1.6 为您提供产品或服务所必需
为向您提供牙道产品或服务,识别账号异常状态,了解设备适配性,,保证我们提供的产品或服务的正常运行,帮助优化您的服务体验,改进我们的产品或服务,当您使用牙道产品或服务时,我们会收集您的以下信息:
(1)设备相关信息,例如操作系统、操作系统版本、操作系统语言等。
(2)服务日志信息,例如登录记录、搜索查询内容、浏览记录、点击记录、软件使用记录等。
(3)与产品或服务相关的其他信息,例如您的关注、您的收藏等。
需要您注意的是,单独的设备相关信息、服务日志信息等无法识别特定自然人身份,除非将这类信息与其他个人身份信息结合使用,否则将不被视为个人信息。
我们还可能将您的上述信息用于数据统计,例如将您的搜索查询记录用于日搜索词统计,您的浏览记录用于内容热度统计。
1.7 系统权限
在您使用部分功能时,需要手机系统权限授权,我们会单独征求您的同意,拒绝或撤回该权限的申请仅将影响您对特定产品功能的使用。我们在此向您列举产品将可能收集的权限类型及其使用目的。
如您不同意开启权限,请点击"不允许",或您希望撤回授权的,您可按照如下路径撤回授权:
相机权限:系统应用一APP一右上角设置一系统权限管理一相机权限,
存储权限:系统应用一APP一右上角设置一系统权限管理一存储权限,
通知权限:系统应用一APP一右上角设置一系统权限管理一通知权限,
提醒您注意,您开启相关权限即意味着您授权我们可以收集和使用相关个人信息来为您提供相应服务,您关闭相关权限即意味着您取消了相应授权,我们将不再基于对应权限继续收集和使用相关个人信息,也无法为您提供该权限所对应的服务。但您收回授权的决定不会影响此前基于您的授权而开展的个人信息的收集和使用。
1.8 第三方账号或手机登录从第三方间接获取您的个人信息
(1)为便于您通过第三方账号登录牙道,您可以选择绑定微信。当您使用第三方账号(微信)登录或绑定牙道账号时,为了记住您的身份,我们可能从第三方间接获取您在该第三方平台上的公开信息(包括昵称、头像、性别)。如果您拒绝我们从第三方平台上获取上述公开信息,您将无法使用第三方账号登录,但不影响其他服务。您可以随时解绑第三方账号。
(2)牙道需要您授权从第三方获取上述信息是为了记住您作为牙道用户的登录身份,以向您提供更优质的产品和/或服务。我们仅会在您的授权同意的范围内收集并用您的个人信息。在您使用第三方账号注册或登录后,您的第三方账号将会与牙道账号进行绑定,但您可以在【我的一设置一微信账号】中选择"解除绑定",进行取消账号绑定
1.9 无需征得同意的情形
根据法律法规、国家标准规定,以下情形中,我们可能会依法收集并使用您的个人信息无需征得您的授权同意:
(1)与国家安全、国防安全直接相关的。
(2)与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的。
(3)与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的。
(4)出于维护您或其他个人的生命、财产等重大合法权益但又很难得到您的同意的。
(5)所收集的个人信息是您自行向社会公众公开的。
(6)从合法公开披露的信息中收集个人信息的,如合法的新闻报道、政府信息公开等渠道。
(7)根据您要求签订和履行合同所必需的。
(8)用于维护我们所提供的产品或服务的安全稳定运行所必需的,例如发现、处置产品或服务的故障。
(9)法律法规规定的其他情形。
1.10 您理解并同意,我们向您提供的产品或服务是不断更新发展的。如果某一项产品或服务未能在前述说明中且确有必要收集您的信息的,我们会通过页面提示、私信、网站公告、表单等方式另行征得您的同意。
1.11 我们会在您同意隐私政策后,收集您设备的 OAID(开放匿名设备标识符),用于:用户行为统计与产品优化、跨应用数据关联(如多端同步服务),该标识符匿名且不关联个人信息,您可通过设备设置关闭权限或联系我们删除相关数据。
2. 我们如何共享、传输、转让、公开披露您的个人信息
2.1 共享
我们不会向任何公司、组织和个人共享您的个人信息,但下列情况除外:
(1)在获得明确同意的情况下共享:获得您的明确同意后,我们会与其他方共享您的个人信息。
(2)在法定条件下共享:我们可能会根据法律法规规定、诉讼或争议解决的需要、按政府主管部门或司法机关的要求,对外共享您的个人信息。
(3)与关联公司共享:为便于我们及关联公司向您提供各项产品或服务、验证您的身份、识别您的账号异常等,您的个人信息可能会与我们的关联公司共享。我们只会共享必要的个人信息,且受本个人信息保护政策中所声明目的约束。关联公司如要改变个人信息的处理目的,将再次征求您的授权同意。
(4)与授权合作伙伴共享:仅当您主动选择使用相应功能/服务时,为实现本政策中声明的目的,我们的某些业务将由授权合作伙伴协助实现。我们可能会与合作伙伴共享您的某些个人信息,以更好地实现用户服务和牙道业务发展。我们仅会出于合法、正当、必要、特定、明确的目的共享您的个人信息,并且只会共享所必要的个人信息。同时,对接收个人信息的公司、组织和个人,我们会与其签署严格的保密协议,要求他们按照本个人信息保护政策及相关法律法规要求处理个人信息。我们的合作伙伴无权将接收的个人信息用于任何其他用途。
2.2 转让
我们不会将您的个人信息转让给牙道及关联公司外的任何第三方,但下列情况除外:
(1)在获得您的明确同意的前提下,我们会向其他第三方转让您的个人信息。
(2)在涉及合并、收购、资产转让等情形时,如涉及到个人信息转让,我们会通过短信、电话等方式向您告知个人信息接收方的名称和联系方式,并征求您的同意。我们会要求新的持有您个人信息的公司、组织继续受此个人信息保护政策的约束,否则我们将要求该公司、组织重新征求您的授权同意。
2.3 公开披露
我们不会公开披露您的个人信息,但下列情况除外:
(1)获得您明确同意后或基于您的主动选择。
(2)基于法律的披露:在法律、法律程序、诉讼、政府主管部门或司法机关要求的情况下,我们可能会公开披露您的个人信息。
2.4 依法不经授权处理个人信息的情形
根据相关法律法规的规定,在以下情形中,我们可以在不征得您的同意的情况下处理您的个人信息:
(1)为订立、履行您作为一方当事人的合同所必需
(2)为履行法定职责或者法定义务所必需
(3)为应对突发公共卫生事件,或者紧急情况下为保护您的生命健康和财产安全所必需
(4)为公共利益实施新闻报道、舆论监督等行为,在合理的范围内处理个人信息
(5)依照相关法律规定在合理的范围内处理个人自行公开或者其他已经合法公开的个人信息
(6)法律、行政法规规定的其他情形。
3. 我们如何保护您的个人信息
3.1我们将从中华人民共和国境内获得的信息存放于中华人民共和国境内。如因业务需求或其他原因需要跨境传输的,我们会另行征得您的明确同意,并明确告知您出境个人信息的目的、接收方、使用方式与范围、使用内容、安全保障措施、安全风险等,并征得您的授权同意,我们会确保数据接收方有充足的数据保护能力来保护您的个人信息。
3.2我们承诺您个人信息的存储时间始终处于合理必要期限内。例如《中华人民共和国电子商务法》规定:商品和服务信息、交易信息保存时间自交易完成之日起不少于三年。例如《网络安全法》要求按照规定留存相关的网络日志不少于六个月。我们判断个人信息的存储期限主要参考以下标准并以其中较长者为准;完成与您相关的服务所需保留的必要期限;应对您可能的查询或投诉;保证我们为您提供服务的安全和质量;您是否同意更长的留存期间;是否存在关于保留期限的其他特别约定或法律法规规定。对于超出期限的个人信息,我们会立即删除或匿名化处理。
3.3当我们的产品或服务停止运营时,我们会及时停止对您个人信息的收集,将以通知、公告等形式通知您,并根据法律法规的要求尽快对已收集的个人信息进行删除或匿名化处理。
3.4我们已使用符合业界标准的安全保护措施以保护您提供的个人信息,防止数据遭到未授权访问、公开披露、使用、修改、损坏或丢失。我们会采取一切合理可行的措施,保护您的个人信息。
3.5互联网并非绝对安全的环境,我们强烈建议您采取积极措施保证个人信息的安全,如:请使用复杂密码,定期修改账号密码,不要将账号密码等个人信息泄漏给他人。如因我们的原因导致您的个人信息被非授权访问公开披露、篡改或毁坏,导致您的合法权益受损的,我们将承担相应的法律责任。
3.6如不幸发生个人信息安全事件,我们将按照法律法规的要求,启动应急预案,阻止安全事件扩大,并以通知、公告等形式告知您。同时,我们还将按照监管部门要求,主动上报个人信息安全事件的处置情况。
4. 您的权利
按照中国相关的法律、法规、标准,我们保障您对自己的个人信息行使以下权利:
4.1 查询、删除、修改您的个人信息
(1)个人信息访问和更正:您可以进入小程序端:【我的】-【用户头像栏】-【设置】;APP端:【我的】-【用户头像栏】-【设置】随时查询、修改您提交给我们的或我们收集的信息,包括基本信息、联系电话、绑定的第三方账号信息等。出于安全性和身份识别的考虑,您在修改您的某些信息时(如注册联系电话),需要通过输入验证码等方式核实您的身份。
需要特别说明的是,根据法律法规的要求或者我们业务运营的需要,我们收集的某些信息(例如订单信息)能无法修改。
(2)发布内容分享与删除:您可以【我的页面】-【个人主页】-【分享/删除按钮】随时分享、删除您自己发布的信息内容。
(3)发生以下情形,我们将删除已收集的相关个人息,您也可以向我们提出删除个人信息的请求:
(3.1)处理目的已实现、无法实现或者为实现处理目的不再必要
(3.2)我们停止提供产品或者服务,或者保存期限已届满
(3.3)您撤回同意的
(3.4)我们违反法律、行政法规或者违反约定处理个人信息
(3.5)法律、行政法规规定的其他情形。
如此时法律、行政法规规定的保存期限尚未届满,我们将停止除存储和采取必要的安全保护措施之外的处理。
4.2 响应您的上述请求
(1)为保障安全,我们可能会要求您先验证您的身份,再响应您的上述请求。如通过上述路径无法解决,您可以随时通过本政策列明的方式联系我们,一般情况下我们将在15日内作出回复。
(2)对于您合理的请求,我们原则上不收取费用,但对多次重复、超出合理限度的请求,我们将视情况收取一定成本费用。对于那些无端重复、需要过多技术手段(例如:需要开发新系统或从根本上改变现行惯例)、给他人合法权益带来风险或者非常不切实际的请求(例如:涉及备份磁带上存放的信息),我们可能会予以拒绝。
(3)在以下情形中,按照法律法规要求,我们将无法响应您的请求:
a.与国家安全、国防安全直接相关的
b.与公共安全、公共卫生、重大公共利益直接相关的
c.与犯罪侦查、起诉、审判和判决执行等直接相关的
d.有充分证据表明您存在主观恶意或滥用权利的
e.响应您的请求将导致您或其他个人、组织的合法权益受到严重损害的
f.涉及商业秘密的
4.3 注销账号
注销当前应用账号您可在直接联系我们进行注销
如何联系我们:
(1)发送邮件至:bokangtaiwanglaoshi@bjbktkj.cn
(2)可致电:18500163464
进行注销当前牙道APP账号时。注销成功后我们将立即清除存储于牙道内的您的所有个人信息及数据。注销为不可逆行为,注销后该牙道账号无法登录,无法找回。该账号在牙道所有产品内的所有信息(包括但不限于您的个人信息、发布作品、评论、点赞、交易信息)都会被清除,请您谨慎操作。
5. 我们如何处理未成年人的个人信息
5.1我们的产品主要面向成人。除非您在使用某些特定功能(需要实名认证的提现、积分服务)时,我司可通过实名认证信息判断您为未成年人外,受限于本产品特性,我司并未开发其他识别您真实年龄的产品功能。
5.2不满十四周岁未成年人(本政策所指“未成年人”,特指不满十四周岁的未成年人),在未获得父母或监护人同意的前提下,不应创建自己的个人信息主体账户。如果您的年龄在14周岁以下,在使用我们的产品和/或服务前,请您务必在监护人的陪同下阅读本政策,并确保已征得您的监护人明确同意后,再使用我们的服务。
5.3对于经监护人同意使用我们的产品或服务而收集未成年人个人信息的情况,我们只会在法律法规允许、监护人明确同意或者保护未成年人所必要的情况下处理此信息。
5.4如果您的监护人不同意您按照本政策使用我们的服务或向我们提供个人信息,请您立即终止使用我们的服务并及时通知我们。
5.5如果您是父母或监护人,对您所监护的未成年人使用我们的产品/服务或其向我们提供的用户信息有任何疑问时,请您及时与我们联系。
5.6如果我们发现在未获得监护人同意的情况下收集了未成年的个人信息,则会设法尽快删除相关未成年人信息。
6. 去世用户的个人信息保护
6.1我们将根据《个人信息保护法》的相关规定保护死者个人信息。牙道用户(仅限自然人)去世后,其近亲属为了自身的合法、正当利益,可以通过本个人信息保护政策第9条“如何联系我们”中公示的联系方式,联系我们对去世用户的相关个人信息行使查阅、复制、更正、删除等权利,但去世用户生前另有安排的除外。
6.2您理解并确认,为了充分保护去世用户的个人信息权益,申请行使本条权利的去世用户近亲属需根据牙道指定流程或客服提示,提交去世用户的身份证明文件、死亡证明文件、申请人的身份证明文件、申请人与去世用户的亲属关系证明文件,并提供申请行使的权利种类和目的。
7. 适用法律及管辖
本个人信息保护政策适用中华人民共和国大陆地区法律。本政策项下争议,由被告住所地法院管辖。
8. 本政策如何更新
8.1我们可能会根据业务的调整、法律法规或政策的变化而适时变更。未经您明确同意,我们不会削减您按照本个人信息保护政策所应享有的权利。本政策更新后,我们会发出更新版本,并在更新后的条款生效前通过私信、通知、公告或其他适当的方式提醒您更新的内容,以便您及时了解本政策的最新版本。
8.2如本政策变更的类型涉及个人信息的处理目的、处理方式和处理的个人信息种类发生变更的,我司将重新取得您的同意。若您不同意修改后的牙道个人信息保护政策,您有权并应立即停止使用我们的产品和/或服务。如果对本政策的更新存在疑义,请您及时通过本政策公示的联系方式与我方联系。
9. 如何联系我们
我们已设立了个人信息保护负责人,如果您对本个人信息保护政策有任何疑问、意见或建议,可以通过以下方式与我们联系,一般情况下我们将在15日内回复:
(1)线上提交问题:小程序端【我的】-【联系我们】;APP端:【我的】-【联系我们】,添加客服或电话联系我们
(2)发送邮件至:bokangtaiwanglaoshi@bjbktkj.cn
(3)可致电:18500163464
(4)地址:北京丰台
10. 名词定义
10.1个人信息:是指以电子或者其他方式记录的与已识别或者可识别的自然人有关的各种信息,不包括匿名化处理后的信息。
10.2敏感个人信息:是指一旦泄露或者非法使用,容易导致自然人的人格尊严受到侵害或者人身、财产安全受到危害的个人信息,包括生物识别、宗教信仰、特定身份、医疗健康、金融账户、行踪轨迹等信息,以及不满十四周岁未成年人的个人信息。
10.3删除:在实现日常业务功能所涉及的系统中去除个人信息的行为,使其保持不可被检索、访问的状态。
注:前述名词定义出自《个人信息保护法》。如对本个人信息保护政策其他名词有疑问的,可参考前述法定定,或者您可以通过本政策列明的方式与我们联系。